Langweid – IT Support (m/w/d)

BTG Internationale Spedition GmbH

Wir sind eine erfolgreiche mittelständische und zukunftsorientierte Speditionsgruppe mit etwa 560 Mitarbeitern. Unsere Dienstleistungspalette umfasst Logistiklösungen per LKW und Bahn, Luft- und Seefrachten, Expresszustellungen, System- und Sammelgutverkehre, Spezialtransporte, Kontraktlogistik u.v.m. Unsere Mitarbeiter sind das wichtigste Kapital unseres Unternehmens.

Zur Verstärkung unseres IT-Teams in 86462 Langweid / Augsburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten

IT Support (w/m/d)

Ihre Tätigkeit:

  • Support der Clientarbeitsplätze im 1st und 2nd Level Support
    (z.B. MS Windows, MS Office, Speditionssoftware)
  • Annahme, Kategorisierung, Bearbeitung und Dokumentation eingehender Störmeldungen an IT Services des Unternehmens
  • Begleitung und Unterstützung der Anwender bei komplexen Systemstörungen per Telefon oder Remote
  • Anpassung und Weiterentwicklung des Ticketsystems und der IT-Wissensdatenbank zur Optimierung der Verarbeitung von Störfällen
  • Eigenständiges Erstellen und Pflege von technischen Dokumentationen

Anforderungsprofil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung und / oder Berufserfahrung im IT Bereich
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit sowie Eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Hohes Maß an strukturierter und analytischer Denk- und Arbeitsweise
  • Flexibilität, Leistungsbereitschaft und hohe Motivation
  • Erfahrungen im IT Support
  • Allgemeine Netzwerkkenntnisse
  • Idealerweise Speditionelles- / Logistisches Hintergrundwissen

Erforderliche Softwarekenntnisse:

  • Windows Client Betriebssysteme
  • Windows Server Betriebssysteme
  • Idealerweise MS Office 365 & Exchange Online

Wir bieten:

  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Einen sicheren, kreativen und vielseitigen Arbeitsplatz
  • Eine attraktive leistungsgerechte Vergütung
  • Freiwillige Sozialleistungen (Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld etc.)
  • Großzügige Urlaubsregelungen zu Anlässen wie Hochzeiten, Geburt, Umzug…
  • Eine attraktive betriebliche Altersversorgung

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen.

Ihre Bewerbung senden Sie bitte bevorzugt per E-Mail an: bewerbung@btg.de

Ihre Ansprechpartner:

Herr Dennis Miller / Herr Christian Körber (IT Management)
BTG Internationale Spedition GmbH
Parkstraße 35, 86462 Langweid
Telefon: 0821/4986 – 335 oder 336